Стажировка по проекту
Компания: «LaserLove»
Нейроконсультант для ответов на вопросы клиентов компании «LaserLove»
Суть проекта
Задача
Для чего
Вводные данные
Выходные данные
Разработать нейроконсультанта, который будет отвечать на вопросы клиентов организации по продуктам и услугам компании с поддержанием диалога
Разработка нейроконсультанта улучшит взаимодействие клиентов с компанией, обеспечивая быстрый и точный ответ на их запросы
- Разработанный нейроконсультант, способный отвечать на вопросы клиентов;
- Интеграция в тг бот
Разработка и внедрение нейроконсультанта, обеспечивающего высококачественное обслуживание клиентов
Участники
команды проекта
команды проекта
- Лунева СветланаТимлид проектаСветлана - руководитель группы разработчиков, отвечала за полную разработку проекта
- Сорокин АндрейПомощник ТимлидаАндрей помогал руководителю команды организовывать процесс разработки проекта
- Малицкий АндрейПомощник ТимлидаАндрей помогал руководителю команды организовывать процесс разработки проекта
- Асташкин АртёмЗаказчикВ стажировке принимал участие и как стажёр и как заказчик.
- Сбор информации для обширной БЗ;
- Исправление БЗ в процессе тестирования её качества;
- Предоставление оперативной информации стажёрам по любым задаваемым вопросам
- Колнооченко ВячеславИндивидуальный предприниматель. Специальность: финансы и кредит, экономист
- Фазы Проекта: активное участие на всех этапах проекта;
- Обработка Материалов: обработка материалов, предоставленных заказчиком;
- Взаимодействие с Заказчиком: непосредственное общение с заказчиком для выявления потребностей;
- Разработка Базы Знаний: создание структурированной и логически организованной базы знаний с использованием хэштегов трех уровней;
- Тестирование и Оптимизация: подготовка и тестирование вопросов для проверки ответов бота; внесение изменений в базу при необходимости;
- Создание Промптов: разработка промптов для улучшения качества ответов;
- Интеграция CRM и WhatsApp: изучение и модификация кода для интеграции CRM системы YClients и взаимодействия с клиентами в WhatsApp, включая диалоги на основе GPT-4
- Тагирова ГалинаСпециальность «экономическая кибернетика»
- Подготовка Базы Знаний: работа над базой знаний по определенным темам;
- Тестирование Базы Знаний: ручное и автоматическое тестирование ответов, включая корректировку и анализ результатов;
- Формулировка Промптов: разработка и тестирование промптов с использованием методов поиска ответов и оценки качества;
- Интеграция Системы: предложение промптов для различных интеграций, включая качество лидов и цели взаимодействия
- Исхаков ЗуфарПредприниматель
- Создание Вопросов для Тестирования: разработка вопросов для проверки базы знаний;
- Диалоговая Модель Чат-Бота: участие в создании модели чат-бота с памятью;
- Нейроконтроль и Логирование: разработка системы нейроконтроля качества диалога и логирование в GitHub;
- Разработка Телеграмм-Бота: написание итогового кода телеграмм-бота с реализацией функционала
- Кротова СветланаБез опыта в программировании
- Подготовка Базы Знаний: обработка документов для создания базы знаний, включая перевод и разметку;
- Тестирование и Оценка: подготовка тестовых вопросов и оценка ответов, с последующей коррекцией базы знаний;
- Работа с Промптами: подготовка и тестирование промптов
- Шаймарданова НазигульВедущий научный сотрудник Института востоковедения Министерства науки и высшего образования Республики Казахстан
- Составление Базы знаний: создание документов по утвержденной схеме, с маркировкой в Markdown;
- Тестирование Базы Знаний: проверка правильности ответов с различными промптами;
- Разработка Функционала Бота: составление схемы функционала бота с детальной очередностью его действий
- Васильева ЮлияМенеджер процессов в компании Триколор
- Анализ Бизнес-Процессов: изучение деятельности компании LaserLove для анализа бизнес-процессов;
- Работа над Базой Знаний: проработка базы знаний и составление вопросов для тестирования;
- Участие в Тестировании: первичное тестирование ответов ChatGPT;
- Разработка Бизнес-Схемы: составление схемы взаимодействия телеграмм-бота с клиентом
- Жидяевская ВероникаСоветник по экономике и финансам Госкорпорации
- Разработка Ноутбуков: активная работа по созданию ноутбуков для тестирования, формирования ответов, и функционирования диалога с ChatGPT