Стажировка по проекту
Компания: Аптеки «Планета Здоровья»
Создание нейроменеджера чата для ответов на вопросы пользователей о продуктах компании
Суть проекта
Задача
Для чего
Вводные данные
Выходные данные
Создать базу знаний и механизмы обработки запросов, которые позволят нейро-менеджеру предоставлять точную информацию о продуктах, наличии, ценах, сроках доставки, проводить консультации и информировать о маркетинговых акциях
Проект направлен на улучшение взаимодействия с клиентами, повышение скорости и качества обслуживания, что делает процесс покупки более комфортным и эффективным
Заказчик проекта предоставил следующие ресурсы:
  • База товаров и инструкций по применению.
  • Пользовательское соглашение и правила бонусной программы.
  • Выгрузка данных из реальных диалогов с клиентами
В результате проекта создан нейроконсультант для обработки запросов и интеграцией с внешними системами заказчика, обеспечивающий динамичное взаимодействие с пользователями
Участники
команды проекта
  • Лунева Светлана
    Тимлид проекта
    Светлана - руководитель группы разработчиков, отвечала за полную разработку проекта
  • Ткачев Виктор
    Помощник Тимлида
    Виктор помогал руководителю команды организовывать процесс разработки проекта
  • Гришаков Руслан
    Помощник Тимлида
    Руслан помогал руководителю команды организовывать процесс разработки проекта
  • Бугров Алексей
    Помощник Тимлида
    1.Разработка методологии анализа справочника по товарам:
    • Анализ исходных данных;
    • Формирование состава и структуры баз знаний по товарным позициям;
    • Подготовка данных для баз данных FAISS (13 баз знаний)
    2.Разработка альтернативного механизма "роутинга":
    • Охват всех 22 баз знаний;
    • Включает Q&A на основе ChatGPT
    3.Координация и разработка презентационных материалов по проекту
    4.Помощь тимлиду:
    • Управление командой стажеров:
    • Выполнение административно-организационных задач
  • Альберт Тома
    Инженер АСОИУ//Индивидуальный предприниматель в сфере коммерческой недвижимости
    • Основной разработчик архитектуры и всех ключевых компонентов системы;
    • Внедрение передовых технологий и алгоритмов для обработки и анализа данных;
    • Оптимизация процессов, улучшение точности ответа системы;
    • Подготовка слайдов для приложения, документации
  • Стригас Евгений
    Предприниматель
    • Взаимодействие с заказчиком: формирование брифа, технического задания и обеспечение постоянного контакта для уточнения деталей;
    • Участие в руководстве программистами и создание модуля Q&A;
    • Проведение SWOT-анализа и консультации по аспектам проекта
  • Кривченко Игорь
    Аналитик данных
    • Руководство разработкой алгоритмов для бота, включая первичное выделение паттернов поведения и моделирование результатов;
    • Анализ и унификация баз данных с использованием CRISP-DM, создание PHP-инструментов для улучшения функциональности;
    • Разработка методологии тестирования и проведение SWOT-анализа
  • Степанова камелия
    Менеджер-экономист
    • Анализ и тестирование баз данных, включая создание подбаз и скриптов для markdown-разметки;
    • Разработка и тестирование модулей для маршрутизации запросов и ответов бота;
    • Руководство финальным структурированием и тестированием базы знаний
  • Аникеев Михаил
    Тимлид команды разработчиков в IT-компании
    • Специализация на векторизации баз данных и разработке кода для маршрутизации запросов
  • Смирнов Алексей
    Ведущий специалист Филиала Учебного центра «МРСК Урала»‎ - «Челябинский»‎
    • Разработка микросервиса для обработки запросов, конвертация баз данных и создание тестовых приложений
  • Тетерина Елена
    Предприниматель с опытом более 10 лет.
    • Анализ и структурирование баз данных, включая определение структуры и организацию информации;
    • Разработка и тестирование системы маршрутизации запросов, участие в финальном тестировании
  • Матренинская Елена
    врач, аналитик базы знаний нейро-сотрудников, промпт-инженер, медицинский интернет-маркетолог, проект-менеджер, копирайтер
    • Консультации по медицинским вопросам, анализ и подготовка баз данных по медицинским критериям;
    • Разработка и тестирование маршрутизации ответов, участие в масштабных тестах бота
  • Чапская Елена
    высшее образование: Математические методы методы в экономике
    • Организация и структурирование баз данных, разработка и тестирование системы знаний на основе анализа данных;
    • Участие в финальном тестировании и оптимизации ответов бота
  • Шумов Сергей
    СЕО стартап-компании «Ainsight»‎
    • Парсинг и сбор информации для баз знаний, написание алгоритмов для markdown-разметки;
    • Тестирование и улучшение работы маршрутизатора запросов